近年来，寿县纪委监委始终认真贯彻落实中央及省市纪委监委关于信访举报件处置的各项要求，突出政治引领，聚焦能力提升，紧盯关键环节，探索形成“123工作法”，即“一账”、“两会”、“三环”，将信访举报件管理转化为全流程跟踪督办的管理体系。

“一账”是指建立好三类信访举报件台账。在总台账基础上增设三类台账：第一类是各级领导批示交办信访举报件台账，旨在贯彻落实领导指示批示精神，突出政治监督，做实日常监督，全面提升监督质效。第二类是建立专项治理台账，今年以来，先后建立城市绿化领域、基层“微腐败”问题、群众身边不正之风和腐败问题、耕地保护领域、乡村振兴领域、重要典型重复件等6个专项台账，定期催办，动态更新，确保突出重点，精细管理。第三类是建立中央巡视移交、省委巡视移交和市、县巡察移交、扫黑除恶领域、政法教育整顿、粮食购销领域腐败问题等7个督办台账，通过跟踪督办，确保件件有回音，事事有结论。

“两会”是指开好信访举报办理工作推进会和信访举报业务培训会。信访举报办理工作推进会每季度组织召开，通报季度信访举报件办理情况、分析信访举报工作形势，安排部署下一阶段工作。每年召开一次全县信访举报业务培训会，通过上机演练、现场讲解等方式对信访举报件签收、处置、反馈等环节进行细化，督促指导规范办理信访举报件。

“三环”是指做好归口接收、登记分办、跟踪督办这三个重要环节。严格落实归口接收原则，确保信访举报一个“口子”进出，仔细甄别，谨慎区分业务范围内外。在登记分办环节，根据部室联系范围和工作实际分办信访举报件，实现“即收即办、日收日清”。在跟踪督办环节，采取线上预警提醒和线下督催督办相结合，及时完成案件办理和线上闭环，切实做到底数清、情况明、数字准。